De agência de tráfego solto a sistema de rentabilidade
A marca já trabalhava com uma agência de tráfego pago. As campanhas corriam, o dinheiro era investido, mas faltava clareza sobre o que esse investimento estava realmente a trazer em termos de lucro, não só de vendas.
- Otimização da loja online, para o tráfego já existente converter melhor
- Reestruturação completa das campanhas, com foco em margem e não só em volume
- Novos criativos, testados e ajustados à performance real
- Email marketing e automações: recuperação de carrinho abandonado e pedido de reviews, para gerar receita adicional sem depender só de ads
O crescimento de faturação ficou propositadamente limitado a 30%, não por falta de procura, mas porque a operação da marca ainda não tinha estrutura para suportar um volume de encomendas muito maior sem comprometer o serviço ao cliente. Nesta fase, a prioridade foi aumentar a rentabilidade de cada venda (reduzir custos de aquisição, aumentar margem) em vez de forçar mais volume sobre uma operação que ainda não estava pronta para escalar. Este é o tipo de decisão que só é possível tomar quando se olha para o negócio como um todo, não só para os números de ads.
